俗话说：不当家不知柴米贵，只有当你亲身体验过的时候才会真正理解其中的涵义。
银行储蓄所对大家来说可谓是再平常不过的地方了，满大街都是。可以这样认为，它在人们日常的经济活动重起着十分重要的作用。别看这些储蓄所地方不大，但是大到存现贷款，小到发工资代收各种费用，或者是小商小贩兑个整换个零什么的，离开了这小小的储蓄所还真的是不行，便民服务嘛。方便归方便，不过有的时候却让人感到有些别扭，心情不舒畅。
到过银行储蓄所的人恐怕都有这样的经历：面积不小的大储蓄所里只开着寥寥无几的营业窗口，在门口还有一台叫号机，摁一下就会出来一张单子，上面写着你的号数和你前面还有多少个人在排队等候。如果从初衷上来看，可能是为了提高效率和让人们养成遵守秩序的习惯。想法挺好，值得表扬，不过执行起来难免走样。从实际效果上来看，颇有南辕北辙的意味。我就碰上过这样的情况。当时是要取一些钱出来用作日常的花销，既然银行有这样的规定，咱们就不能去给自己找麻烦，不然就会越帮越忙。一看单子，前面还有21个人在排队，只好坐在沙发上慢慢等候。时间好像放慢了速度，有种度日如年的感觉。结果到银行下班我都没有排到，这一下午什么都没有做，时间都用在等待上面了。碰上这种情况确实让人感到恼火。幸好不是什么急用，万一出现个特殊情况呢？要是这样的等待不就黄花菜都凉了。叫外面人来看，那就会说是银行里的人工作效率不高。我也曾经看到过，就是因为等半天取不到钱，顾客和柜员发生了一些冲突，口水的战争爆发了，其他的旁观者也在 边上推波助澜，矛头直接指向了柜员。
不知道是为什么，我自己也成为了一名银行的员工——现在还仅仅是一个见习柜员。从我在储蓄所这段时间的经历来看，其实银行的柜员并非像人们所形容的那样效率不高，那些为此受气的柜员真是冤枉。可能是因为基础设施和技术储备比较薄弱，系统软件并非像想象中的那样灵活而迅速。有的时候会很慢，这边输完了那边还没有反应呢。估计是因为同时使用系统的人员太多造成了拥堵。出现这样的情况，业务水平再好的柜员也是无能为力，这就造成了效率不必要的降低。说实在的，都同情那些等了很久但取不到钱的人，人心都是肉长的，但系统出现了这样的现象我们也只能是干着急没办法。
不当家不知柴米贵。不从事这样的行业就很难体会到其中的艰辛和痛苦，有时候会是无奈。现在我只是希望，系统能够解决好这样的问题，不要因为这个而影响了顾客。这样，当柜员的日子也就好过了。